В ресторане Монте Кристо работают безкультурные и озлобленные личности, в частности "главный по залу" администратор тучной комплекции с вычурным именем, которого не запомнить! Своим отношением, поступками и, о,каменный век! УГРОЗАМИ!!! Он подрывает авторитет данного заведения и напрочь уничтожает сервис обслуживания в нём! Кратко изложу суть конфликта. В ресторане были утеряны деньги и на наши просьбы просмотреть виде с камер наблюдения был получен резкий и нервозный ответ администратора, что сейчас этого сделать невозможно, т.к. директора нет и его кабинет закрыт (что за бред! В ресторане свадьба и нет доступа к камерам наблюдения, да что угодно может произойти от воровства до драки!) Сказал приходить завтра! Но и на следующий день мы не получили доступа к камерам по той же причине! Нам сунули визитку ресторана и сказали звонить по номеру на ней!!! Как вам сервис?! Сумма была не большая и поэтому решили не тратить больше нервы на это гиблое место и пожелали присвоевшему деньги всех "благ" с последствиями, которые по законам кармы обязательно наступят! Не уверена, что данный отзыв прочтет именно директор ресторана и примет меры, но какая-то часть потенциальных клиентов будет вооружена это важной информацией и сделает правильный выбор в вопросе - доверять своё торжество Монте Кристо или нет...

Хочу написать слова благодарности всему коллективу Ресторана Монте Кристо в Марьино и особенно Директору Ресторана . Мы праздновали свадьбу сына, 16 июня 2016года, в Банкетном зале. Очень понравился всем аристократически оформленный большой банкетный зал, как дворец. Это зал для праздников , который запомнится на долго. Все оформлено с большим вкусом. Очень удобно и свободно были расположены большие круглые столы . Много места для танцев. Очень приветливый персонал, дружелюбный, обслуживание на высшем уровне, очень вкусные и разнообразные блюда. Рекомендуем этот ресторан для своих праздников. Лично нам очень все понравилось. Спасибо Вам большое.!!!

Хочу рассказать свою историю. Выбрали ресторан "Монте Кристо", позвонили и решили посмотреть зал. Маленький зал нам не понравился, а большой зал очень приглянулся и мы загорелась желание провести там свою свадьбу. Да и к тому же в маленьком зале была забронирована другая свадьба. Мы забронировали большой зал, внеся 5.000 р. Спустя неделю, нам звонит директор и говорит: " не могли ли вы поменяться с другой парой залами? Они увеличили количество гостей?" На что мы ответили "нет, мы хотим свой зал, который мы забронировали", затем нас вызвали на разговор. На эту беседу я поехала со своими родителями. В разговоре нам опять сказали, что придется поменяться залами, т.к. у другой пары больше гостей стало вдруг и они якобы раньше все оплатили! Мы сказали - давайте мы тоже увеличим количество гостей и вместе 50 человек, будет 65, на что нам сказали "мало", мы сказали 70 и они согласились с этой цифрой. В этот день мы заключили договор, составили меню и внесли 30%; где был указан зал, дата, количество гостей и т.д. Мы подумали, что наконец-то все улажено, больше мы не будем переживать, все-таки оставалось 3 недели до свадьбы. Но нет!!!!!! Через неделю, звонит опять директор и таким тоном говорит нам о том же самом, что они как будто сами решили и выгнали нас из зала! Это нормально вообще?! У нас договор! Мои нервы просто не выдерживали! Я второй раз плакала! Только до свадьбы 2 недели! И нас кидают с залом! Мало того мне сейчас приходится искать новое место! Так мои приглашения, купленные на 10 тысяч рублей - летят к чертям! Кто выплачивать мне будет неустойку такую?! Ваш договор липовый! Не прописаны неустойки! Если вы хотите чтобы вас также кинули и не выплатили неустойку вам, то пожалуйста, вам сюда!!!!!! Ни стыда, ни уважения к своим гостям, ни к своим обязательствам.

В июле месяце доченьке исполнялось 5 годиков и хотелось организовать праздник вдобавок и взрослым. Мне нужен был выездной ресторан, для праздника. Я обратилась в ресторан «Монте Кристо Холл», которые предоставляли необходимый выездной ресторан для разных торжеств. Предварительно я подъехала, и мы обговорили тонкости оформления выездного ресторана, дату проведения и необходимое меню с администратором Александрой. Я довольна, что обратилась в ресторан «Монте Кристо Холл», они все представили на высочайшем уровне, приготовленные блюда были вкуснейшими, праздник понравился всем.