Комментарий:
Заказывали банкет 20 декабря(корпоративная вечеринка).Не знаю, почему столько положительных отзывов, у меня от ресторана остался негативный осадок.Персонал "Золотой рыбки" ОБВИНИЛ меня-, человека, который внес свои 2800 плюс 10 процентов за обслуживание, в краже бутылки ОТКРЫТОГО "шампанского", Бутылка стояла на банкетном столе и входила в стоимость услуг! Все происходило в банкетном зале, прилюдно, на глазах моих коллег и руководителя. Обвинения сыпались на протяжении длительного времени Чувствую себя ужасно униженной. Не советую никому заказывать банкет и обслуживаться. ОБСЛУЖИВАНИЯ И СЕРВИСА ЗДЕСЬ НЕТ! Хорошо, что коллеги весь этот ужас зафиксировали на видео. Не советую обращаться к менеджеру Майе! Этот менеджер показал абсолютную некомпетентность в вопросах по разрешению неприятных ситуаций, а также не знает и не желает знать о работе своих коллег. Не понравился тот факт, что несмотря на согласованное время с 20.00 до 01.00 Со столов стали убирать блюда и напитки на 20-30 минут раньше.Сам банкет начался в 20.30, вместо 20.00.
Праздник был у персонала (девушка администратор глумилась как могла.), но не у клиентов, которые оплатили банкет.При всем при этом,менеджер Майя попросила просто снисходительней отнестись к персоналу (понять и простить некомпетентность администратора, ссылаясь на молодость) Праздник испорчен,доверие к этому заведению полностью утрачено! Прошу руководителей ресторана обратить внимание на работу персонала. То, что происходит на банкетах НЕДОПУСТИМО!